Häufige Fragen & Antworten

Der Versand ist für Sie kostenfrei – und zwar nach Österreich und nach Deutschland. Kleinere Artikel verschicken wir als Paket mit DHL, Großgeräte liefert unsere Spedition.

Ja. Als Fachhändler aus Braunau am Inn – direkt an der Grenze – beliefern wir Kundinnen und Kunden in Österreich und Deutschland kostenfrei.

Lagerware verlässt unser Haus in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei Speditionslieferungen stimmt die Spedition den Liefertermin vorab mit Ihnen ab.

Ja. Beim Paketversand mit DHL erhalten Sie Ihre Sendungsnummer per E-Mail und können Ihre Lieferung jederzeit verfolgen.

Ja, gerne. Wählen Sie im Bestellprozess einfach die Versandart „Abholung“ und holen Sie Ihre Ware in unserem Fachgeschäft ab: XXL Resch Elektrohandels GmbH, Erlachweg 4, 5280 Braunau am Inn. Alle Details finden Sie auf unserer Abholshop-Seite.

Sobald Ihre Bestellung für Sie bereitsteht, erhalten Sie eine separate E-Mail von uns. Ab dem mitgeteilten Termin können Sie Ihre Ware abholen – bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung mit.

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr. Vor Ort berät Sie unser Team auch gerne persönlich zu Ihrem neuen Gerät.

B-Ware und Ausstellungsstücke sind technisch geprüfte Geräte aus unserer Ausstellung, aus Vorführungen oder aus Retouren. Sie können leichte optische Gebrauchsspuren aufweisen – der genaue Zustand steht immer in der Artikelbeschreibung. Dafür sparen Sie deutlich gegenüber dem Neupreis.

Ja. Für B-Ware und Ausstellungsstücke gilt die gesetzliche Gewährleistung – und auch unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Alle verfügbaren Einzelstücke finden Sie in der Kategorie Ausstellungsstücke – es lohnt sich, regelmäßig vorbeizuschauen.

Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 30 Tage Zeit, sie in Ruhe zu prüfen. Sind Sie nicht zufrieden, senden Sie die Ware zurück und erhalten den Kaufpreis erstattet.

Der Rückversand ist für Sie kostenfrei. Bei Großgeräten setzen Sie sich am besten kurz mit uns in Verbindung – wir kümmern uns um die Abholung.

Am einfachsten über unser Kontaktformular. Alle rechtlichen Details finden Sie unter Vertrag widerrufen.

Sie zahlen bei uns per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, PayPal „Später bezahlen“, Apple Pay, Google Pay oder klassisch per Vorkasse-Überweisung. Bei Abholung im Fachgeschäft ist auch Bar- oder Kartenzahlung vor Ort möglich.

Ja. Mit PayPal „Später bezahlen“ bestellen Sie jetzt und zahlen flexibel und zinsfrei zu einem späteren Zeitpunkt.

Ja. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen. Karten- und Wallet-Zahlungen wickeln wir über zertifizierte Zahlungsdienstleister ab – Ihre Finanzdaten werden nicht an uns weitergegeben.

Ja, bei Lieferung durch unsere Spedition nehmen wir Ihr Altgerät nach vorheriger Absprache gerne mit. Sprechen Sie uns dazu am besten direkt bei der Bestellung an.

Ja. In unserem Fachgeschäft in Braunau am Inn nehmen wir Elektro-Altgeräte gemäß den gesetzlichen Vorgaben kostenlos zurück.

Elektrogeräte enthalten wertvolle Rohstoffe und teils umweltkritische Bestandteile. Über die fachgerechte Rücknahme werden Wertstoffe wiederverwertet und Schadstoffe sicher entsorgt.